Última actualización: 1 de mayo de 2026

Política de revisiones y reembolsos

Queremos que la canción se sienta personal y cuidada. Esta política define qué incluye la revisión y cuándo aplica un reembolso en la beta.

Una revisión incluida

Cada pedido incluye una revisión después de la primera entrega. La revisión puede corregir pronunciación, nombres, detalles importantes, intención emocional o pequeños ajustes de letra y mezcla.

Qué no cubre la revisión

La revisión no cubre cambiar por completo la historia, rehacer la canción en un estilo totalmente nuevo, pedir una imitación de artistas reales o agregar información que no fue compartida en el brief original.

Reembolsos

Si no podemos entregar una canción funcional o si el pedido no puede producirse por una razón operativa nuestra, evaluaremos un reembolso. No se garantiza reembolso por cambios de gusto después de producción cuando la canción ya fue creada con el brief aprobado.

Tiempo de respuesta

Las solicitudes de revisión deben enviarse desde el link privado de entrega. Nuestro objetivo es responder y producir el ajuste en el menor tiempo posible durante la beta.